Privacy verklaring

Privacy Verklaring

Deze wordt toegepast om uw privacy te beschermen. Neem contact met ons op als uw vragen heeft of problemen ervaart met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke data.

Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonlijke data zoals vastgesteld in deze privacy verklaring.

Inhoudsopgave

  1. Termen gebruikt in deze verklaring
  2. Data beveilig principes die wij volgen
  3. Waar heeft u recht op met betrekking tot uw persoonlijke data
  4. Welke persoonlijke data verzamelen we van u
  5. Hoe gebruiken we uw persoonlijke data
  6. Wie heeft er nog meer toegang tot uw persoonlijke data
  7. Hoe wij uw data beveiligen
  8. Informatie over cookies
  9. Contact informatie

Termen

Persoonlijke data – alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking – elke bewerking of reeks bewerkingen die wordt uitgevoerd op persoonlijke gegevens of op verzamelingen persoonlijke gegevens.
Betrokkene – een natuurlijk persoon wiens persoonlijke gegevens worden verwerkt.
Kind – een natuurlijke persoon jonger dan 16 jaar.
Wij / ons (al dan niet met een hoofdletter) – De organisatie, Suela Home B.V.

Gegevensbeschermingsbeginselen

We beloven de volgende principes voor gegevensbescherming te volgen:

  • Verwerking is legaal, eerlijk en transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben wettige gronden. We houden altijd rekening met uw rechten voordat de verwerking van persoonlijke gegevens plaatsvindt. Wij zullen u op verzoek informatie verstrekken over Verwerking.
  • De verwerking is beperkt tot het doel. Onze verwerkingsactiviteiten passen bij het doel waarvoor persoonlijke gegevens zijn verzameld.
  • De verwerking gebeurt met minimale gegevens. We verzamelen en verwerken alleen het minimale aantal persoonlijke gegevens dat voor welk doel dan ook nodig is.
  • De verwerking is beperkt met een tijdsperiode. We slaan uw persoonlijke gegevens niet langer op dan nodig is.
  • We zullen ons best doen om de nauwkeurigheid van gegevens te waarborgen.
  • We zullen ons best doen om de integriteit en vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen.

Rechten van de betrokkene

De gegevenshouder heeft de volgende rechten:

  1. Recht op informatie – wat betekent dat u het recht moet hebben om te weten of uw persoonlijke gegevens worden verwerkt; welke gegevens worden verzameld, van waar het wordt verkregen en waarom en door wie het wordt verwerkt.
  2. Recht op toegang – wat betekent dat u recht hebt op toegang tot de gegevens die van / over u zijn verzameld. Dit omvat uw recht om een ​​kopie van uw verzamelde persoonlijke gegevens te vragen en te verkrijgen.
  3. Recht op rectificatie – wat betekent dat u het recht hebt om rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken die onjuist of onvolledig zijn.
  4. Recht op wissen – wat betekent dat u in bepaalde omstandigheden kunt vragen om uw persoonlijke gegevens uit onze administratie te verwijderen.
  5. Het recht om de verwerking te beperken – dit betekent dat wanneer bepaalde voorwaarden van toepassing zijn, u het recht hebt om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
  6. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking – wat betekent dat u in bepaalde gevallen het recht hebt om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld in het geval van direct marketing.
  7. Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde Verwerking – wat betekent dat u het recht hebt om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde Verwerking, inclusief profilering; en niet te worden onderworpen aan een beslissing uitsluitend gebaseerd op geautomatiseerde Verwerking. Dit recht kunt u uitoefenen wanneer er een uitkomst van de profilering is die juridische gevolgen met zich meebrengt die van invloed zijn op u of die u aanzienlijk beïnvloeden.
  8. Recht op gegevensportabiliteit – u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in een machinaal leesbaar formaat te verkrijgen en u hebt het recht om deze gegevens zonder onze inmenging door te geven aan een andere processor. Waar dit technisch mogelijk is, hebt u recht op een directe overdracht van uw persoonlijke gegevens van de ene processor naar de andere.
  9. Het recht om een ​​klacht in te dienen – in het geval dat we uw verzoek onder de Rechten van toegang weigeren, zullen we u een reden geven waarom. Neem contact met ons op als u niet tevreden bent met de manier waarop uw verzoek is afgehandeld.
  10. Recht voor de hulp van de Toezichthoudende autoriteit – wat betekent dat u het recht heeft op hulp van een toezichthoudende autoriteit en het recht op andere rechtsmiddelen, zoals het claimen van schadevergoeding.
  11. Recht om toestemming in te trekken – u hebt het recht om elke gegeven toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken.

Data die we verzamelen

Informatie die u ons hebt verstrekt
Dit kan uw e-mailadres, naam, factuuradres, thuisadres enz. Zijn, voornamelijk informatie die nodig is om u een product / dienst te leveren of om uw klantervaring bij ons te verbeteren. Wij bewaren de informatie die u ons verstrekt om commentaar te geven of andere activiteiten op de website uit te voeren. Deze informatie omvat bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres.

Informatie die automatisch over u wordt verzameld
Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen door cookies en andere sessietools. Bijvoorbeeld uw winkelwageninformatie, uw IP-adres, uw winkelhistorie (als die er is) enz. Deze informatie wordt gebruikt om uw klantervaring te verbeteren. Wanneer u onze diensten gebruikt of de inhoud van onze website bekijkt, kunnen uw activiteiten worden vastgelegd.

Informatie over onze partners
We verzamelen informatie van onze vertrouwde partners met de bevestiging dat ze juridische redenen hebben om die informatie met ons te delen. Dit is informatie die u rechtstreeks aan hen hebt verstrekt of die zij om andere juridische redenen over u hebben verzameld.

Publiek beschikbare informatie
We kunnen informatie over u verzamelen die openbaar beschikbaar is.

Hoe we uw persoonlijke data gebruiken

We gebruiken jouw persoonlijke data voor de volgende doeleinde:

  • bieden onze service aan u. Dit omvat bijvoorbeeld het registreren van uw account; u voorzien van andere producten en diensten die u hebt aangevraagd; u op uw verzoek promotionele artikelen aanbieden en met u communiceren over die producten en diensten; communiceren en communiceren met u; en u op de hoogte te brengen van wijzigingen in services.
  • verbeter uw klantervaring;
  • een wettelijke of contractuele verplichting nakomen;

We gebruik uw persoonlijke gegevens op legitieme gronden en / of met uw toestemming.

Op grond van het aangaan van een contract of het nakomen van contractuele verplichtingen, verwerken wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om u te identificeren;
  • Om een dienst/product te leveren;
  • Om te communiceren voor verkoop of facturering;

Op grond van legitiem belang verwerken wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om u persoonlijke aanbiedingen* te sturen (van ons en/of onze zorgvuldig geselecteerde partners);
  • Om ons klantenbestand (aankoopgedrag en geschiedenis) te beheren en analyseren om de kwaliteit, variëteit en beschikbaarheid van aangeboden producten / diensten te verbeteren;
  • Vragenlijsten opstellen over klanttevredenheid;

Zolang u ons niet anderzijds op de hoogte hebt gesteld, overwegen wij u producten / diensten aan te bieden die vergelijkbaar zijn met of gelijk zijn aan uw aankoopgeschiedenis / browsegedrag.

Met uw toestemming verwerken wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om u nieuwsbrieven en campagneaanbiedingen te sturen (van ons en / of onze zorgvuldig geselecteerde partners);
  • Voor andere doeleinden waar we uw toestemming voor hebben gevraagd;

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen en / of uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor opties die door de wet worden geboden. We behouden ons het recht voor om persoonlijke gegevens die zijn verzameld te anonimiseren en om dergelijke gegevens te gebruiken. We zullen gegevens buiten de reikwijdte van dit beleid alleen gebruiken als deze geanonimiseerd zijn. We bewaren uw factureringsinformatie en andere informatie die over u is verzameld zo lang als nodig is voor boekhoudkundige doeleinden of andere verplichtingen die voortvloeien uit de wet, maar niet langer dan één jaar in totaal.

We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken voor aanvullende doeleinden die hier niet worden vermeld, maar die in overeenkomst zijn met het oorspronkelijke doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Om dit te doen, zullen we ervoor zorgen dat:

  • De koppeling tussen doelen, context en aard van persoonsgegevens geschikt is voor verdere verwerking;
  • De verdere Verwerking zal uw belangen niet schaden en
  • Er zal een passende waarborg voor de verwerking zijn.

Wij zullen u op de hoogte houden van verdere verwerkingen en doeleinden.

Wie heeft nog meer toegang tot uw persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met vreemden. Persoonlijke gegevens over u worden in sommige gevallen aan onze vertrouwde partners verstrekt om de dienstverlening aan u mogelijk te maken of om uw klantenervaring te verbeteren. We delen uw gegevens met:

Onze Verwerkingspartners:

  • La Terzi B.V.
  • La Terzi Holding

Onze Zakelijke Partners:

  • La Terzi B.V.
  • Paperclip B.V.
  • Ekkelboom B.V.

Wij werken alleen met verwerkingspartners die in staat zijn om een adequaat niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Wij onthullen uw persoonlijke gegevens aan derden of openbare functionarissen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. We kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken als u hiermee hebt ingestemd of als er andere juridische redenen voor zijn.

Hoe we uw gegevens beveiligen

We doen ons uiterste best om uw persoonlijke gegevens veilig te houden. We gebruiken veilige protocollen voor communicatie en gegevensoverdracht (zoals HTTPS). We gebruiken anonimisering en pseudonimisering waar nodig. We controleren onze systemen op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Hoewel we ons best doen, kunnen we de veiligheid van informatie niet garanderen. We beloven echter om geschikte autoriteiten op de hoogte te stellen van datalekken. We zullen u ook op de hoogte stellen als er een bedreiging is voor uw rechten of belangen. We zullen alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om inbreuken op de beveiliging te voorkomen en om autoriteiten te helpen bij eventuele inbreuken.

Als u een account bij ons hebt, merk dan op dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim moet houden.

Kinderen

We zijn niet van plan om informatie van kinderen te verzamelen of bewust te verzamelen. Wij richten ons niet op kinderen met onze diensten.

Cookies en andere technologieën die we gebruiken

We gebruiken cookies en / of vergelijkbare technologieën om klantgedrag te analyseren, de website te beheren, gebruikersbewegingen te volgen en informatie over gebruikers te verzamelen. Dit wordt gedaan om uw ervaring met ons te personaliseren en te verbeteren.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer is opgeslagen. Cookies slaan informatie op die wordt gebruikt om sites te laten werken. Alleen wij hebben toegang tot de cookies die door onze website zijn gemaakt. U kunt uw cookies beheren op browserniveau. Als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kan dit uw gebruik van bepaalde functies belemmeren.

We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

  • Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn vereist zodat u enkele belangrijke functies op onze website kunt gebruiken, zoals inloggen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie.
  • Functionaliteitscookies – deze cookies bieden functionaliteit die het gebruik van onze service gemakkelijker maakt en maakt het mogelijk om meer gepersonaliseerde functies te bieden. Ze kunnen bijvoorbeeld uw naam en e-mail onthouden in invulformulieren, zodat u deze informatie niet de volgende keer opnieuw hoeft in te vullen.
  • Analytische cookies – deze cookies worden gebruikt om het gebruik en de prestaties van onze website en onze services te volgen.
  • Advertentiecookies – deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn naar uw interesses. Bovendien worden ze gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken. Ze worden meestal door advertentienetwerken op de website geplaatst met toestemming van de website-exploitant. Deze cookies onthouden dat u een website hebt bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders. Vaak worden targeting- of advertentiecookies gekoppeld aan website functionaliteiten die door de andere organisatie wordt aangeboden.

U kunt cookies die op uw computer zijn opgeslagen verwijderen via uw browserinstellingen. Als alternatief kunt u enkele cookies van derden beheren door een platform voor privacy verbetering te gebruiken zoals optout.aboutads.info of youronlinechoices.com. Ga naar allaboutcookies.org. voor meer informatie over cookies.

We gebruiken Google Analytics om verkeer op onze website te meten. Google heeft zijn eigen privacy beleid dat u hier kunt bekijken. Als u zich wilt afmelden voor tracking door Google Analytics, bezoek dan de Google Analytics opt-out pagina.

Suela Home B.V.
Lunet 10
3905 NW Veenendaal
Nederland

+31 318 – 506058
info@suelahome.com

Wijzigingen in dit privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. De laatste wijziging werd aangebracht op 09-05-2018